Voor de setup is het belangrijk om de gegevens precies zo in te voeren als in dit voorbeeld staat.

Het IP-adres van het apparaat vinden

• Press the Page button(menu) on your Cisco device.
• Use the down arrow or press 9.
• Go to 9 Network.
• Press Select.
• Here you will see the IP address of your device.

Je Cisco instellen

• Log in op Verbonden.
• Ga naar Beheer.
• Klik op VoIP-account.
• Klik op de drie puntjes naast het juiste VoIP-account.
• Klik op Provisioning.
• Pas in het provisioning-menu het volgende aan:
• Het gedetecteerde IP-adres.
• Selecteer het juiste apparaattype.
• De gewenste taal.
• Klik op Configure device.

Wil je ook je apparaat updaten, druk dan op Update Firmware and Configure.

Na een paar minuten worden de lampjes aan de zijkant van het apparaat groen en kun je bellen.

Krijg je een foutmelding tijdens de setup?

• Check of het apparaat verbonden is met hetzelfde netwerk als de PC of laptop die je gebruikt voor provisioning.
• Sluit de PC/laptop aan op de tweede netwerkpoort en zet WiFi uit indien nodig. In slecht geconfigureerde netwerken kan het WiFi-netwerk een ander IP-bereik hebben dan het bekabelde netwerk.
• De kabel van je modem/router gaat in de SW-poort (switch(netwerk)poort). De spiraalvormige kabel van je hoorn gaat in de HAC-poort.

Hoe stel ik mijn Cisco in met encryptie?

Wil je je apparaat instellen met encryptie, klik dan hier.

Lukt het niet? Je kunt de Cisco ook handmatig instellen.

Je hebt geprobeerd de Cisco in te stellen via automatische provisioning hierboven, maar dat lukte niet. Je kunt ook proberen je Cisco handmatig in te stellen.

Deze handleiding is geschikt voor Cisco: SPA301, SPA303, SPA504, SPA508, SPA514 en SPA525.

Het IP-adres van het apparaat vinden

• Press the Page button(menu) on your Cisco device.
• Use the down arrow or press 9.
• Go to 9 Network.
• Press Select.
• Here you will see the IP address of your device.

Je Cisco instellen

Ga naar Voice.

• Klik op Ext 1.
• Ga naar General.
• Zorg dat Line Enable op yes staat.

Ga naar SIP Settings.

• Kies SIP transport UDP.

• Vul bij SIP Port 6060 in.

Ga naar Subscriber information.

• Vul bij Display name het interne nummer in. Ga hiervoor naar Verbonden. Klik op Beheer en dan op VoIP-account. Kies het interne nummer waaraan je dit toestel wilt koppelen.

• Bij password vul je het wachtwoord in van datzelfde VoIP-account.

• Vul bij Auth ID en User ID het Account ID in van je gekozen VoIP-account.

Ga naar Audio Configuration

• Vul bij Preferred Codec G711a in.

• Klik op Submit All Changes. Je Cisco start nu opnieuw op

Foutmelding tijdens het instellen?

• Check of het toestel verbonden is met hetzelfde netwerk als de PC of laptop die je gebruikt voor de installatie.
• Sluit de PC/laptop aan op de tweede netwerkpoort en zet wifi uit als dat nodig is. In slecht geconfigureerde netwerken kan het wifi-netwerk een ander IP-bereik hebben dan het bekabelde netwerk.
• De kabel van je modem/router gaat in de SW (switch(netwerk)poort). De spiraalvormige kabel van je hoorn gaat in de HAC-poort.

Het werkt nog steeds niet.

• Probeer poort 5060 of 5061 in plaats van poort 6060. Werkt dat?

Hoe stel ik mijn Cisco in met encryptie?

Als je je toestel met encryptie wilt instellen, klik dan hier.

Je kunt met verschillende telefoonnummers bellen met een Cisco. Een Cisco SPA303 heeft drie lijnen beschikbaar, en een Cisco SPA504G heeft vier lijnen. Op elk van deze lijnen kun je een VoIP-account instellen, en voor elk VoIP-account geef je het uitgaande nummer op.

De eerste lijn van de Cisco stel je eenvoudig in zoals hierboven beschreven. De andere lijnen stel je als volgt in.

Het IP-adres van het toestel vinden

• Press the Page button(menu) on your Cisco device.
• Use the down arrow or press 9.
• Go to 9 Network.
• Press Select.
• Here you will see the IP address of your device.

Meerdere lijnen instellen op een Cisco-toestel.

Ga naar Voice.

• Klik op Ext 2 (Extension: het VoIP-account dat je op het toestel instelt. Het eerste VoIP-account dat je installeert is meestal extension 1, de tweede is extension 2, enzovoort.)
• Ga naar General.
• Zorg dat Line Enable op "yes" staat.

Ga naar SIP Settings.

• Selecteer UDP bij SIP transport.

• Vul 6060 in bij SIP Port.

Ga naar Subscriber information.

• Vul je interne nummer in bij Display name.
• Ga naar Verbonden.
• Klik op Beheer en dan op VoIP-account.
• Kies het interne nummer waaraan je dit toestel wilt koppelen.

• Vul bij Password het wachtwoord in van datzelfde VoIP-account.

• Vul bij Auth ID en User ID het Account ID in van je gekozen VoIP-account.

Ga naar Audio Configuration.

• Vul bij Preferred Codec G711a in.

• Klik op Submit All Changes. Je Cisco start nu opnieuw op.

Als je nog een lijn wilt instellen, herhaal dan de stappen hierboven en gebruik ook Ext 3 en eventueel Ext 4.

Ga nu naar het tabblad Phone.

• Pas aan de linkerkant de Extension aan. Line key 1 krijgt extension 1, line key 2 krijgt extension 2, enzovoort.
• Pas aan de rechterkant Short Name aan, zodat je weet welke lijn bij welk telefoonnummer hoort. Houd het kort, anders zie je het niet goed.

• Klik op Submit All Changes.

Het juiste nummer toewijzen aan uitgaande VoIP-accountlijnen.

Je hebt je Cisco nu correct ingesteld, maar we gaan het ook nog correct instellen in je telefoonplatform.

• Op elk van deze lijnen kun je een VoIP-account instellen, en voor elk VoIP-account stel je het uitgaande nummer in.
• Stel het juiste VoIP-account in voor het juiste telefoonnummer in je Belplan. Je kan ook een variabele callernaam inregelen zodat je ziet via welk nummer wordt gebeld.

Hoe bel ik via de juiste lijn?

Voer een telefoonnummer in en druk aan de rechterkant op de juiste lijn om met de verschillende nummers te bellen.

Ik blijf een vervelend piepje horen tijdens gesprekken.

Dit kan betekenen dat je een wisselgesprek ontvangt op een van je andere lijnen. Klik hier om te zien hoe je dit uitzet.