• Ga naar Voip Trunk.
• Geef je VoIP-trunk een beschrijving. Deze waarde wordt ook gebruikt als uitgaande naam.
• Vul bij Aantal lijnen het maximale aantal gelijktijdige gesprekken in dat je verwacht te voeren met de VoIP-trunk.
• Het Interne nummer (toestel) is een driecijferig nummer om de VoIP-trunk te identificeren als je meerdere trunks hebt.
• Gebruik de Caller ID informatie van de trunk zorgt ervoor dat een VoIP-server of telefooncentrale kan bepalen welk nummer van de beschikbare nummers wordt verzonden. Het formaat hiervoor is landcode met +, netnummer zonder 0, telefoonnummer (+31501234567). Als dit niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat de telefooncentrale niet overweg kan met het +-teken, dan is "+31501234567 " toegestaan.
• Vul bij Uitgaand nummer (Caller ID) het nummer in dat de persoon die je belt op zijn scherm ziet. Je kunt alleen nummers invoeren die aan jou zijn toegewezen.
• Bij Uitgaande naam hoef je niets in te vullen.
• Bij Belbereiken kun je beperkingen instellen voor de VoIP-trunk. Hier geef je aan waarheen gebeld kan worden. Dit is gebaseerd op het land van je provider.
• Klik op Opslaan.
• Je hebt nu een VoIP-trunk geactiveerd.
• Het Account ID en wachtwoord vormen samen de login voor de VoIP-trunk, en deze worden automatisch gegenereerd.

• Als je een vaste hostnaam wilt instellen, klik dan op je (nieuw aangemaakte) VoIP-trunk.
• Klik op Geavanceerde (SIP) instellingen.
• Vul hier je Vaste hostnaam en Vaste poort in.

Voor uitgaande gesprekken kun je ook een IP opgeven.

• Ga naar Extra beveiliging.

Na het aanmaken van een VoIP-trunk krijg je door op Wijzigen te klikken een extra link naar Geavanceerde (SIP) instellingen wijzigen. Hier vind je opties zoals Verbindingsbeheer, NAT-ondersteuning, Extra beveiliging en aanvullende instellingen voor Caller ID.

Goed om te weten: Voor de meeste Asterisk-systemen moet de "CLI header" worden ingesteld op "Remote-Party-ID".

• Het Account ID en wachtwoord vormen samen de inloggegevens voor de VoIP-trunk en worden automatisch gegenereerd.
• De proxy om je trunk te registreren is ha.verbonden.nl.
• Firewallinstellingen: Om je platform door je firewall te laten, beperk je het IP-verkeer van en naar het telefoonsysteem op basis van de benodigde IP-adressen. Hieronder vind je de IP-ranges van ons telefoonplatform.

De IP-ranges om te configureren zijn:

1. 195.35.114.0/23
2. 185.103.76.0/22

Deze komen overeen met de volgende ranges:

3. 195.35.114.0 tot 195.35.114.255 195.35.115.0 tot 195.35.115.255 185.103.76.0 tot 185.103.79.255

Het is niet aan te raden om poorten te specificeren, omdat elk apparaat zijn eigen poorten gebruikt. VoIP-telefoons gebruiken meestal alleen UDP-verbindingen.

Het is cruciaal om je systeem goed te beveiligen. Slecht beveiligde VoIP-systemen worden vaak 'gehackt' en gebruikt voor uitgebreide uitgaande gesprekken. Gelukkig hebben we een fraudedetectiesysteem dat je VoIP-trunk deactiveert bij verdacht belverkeer. Wanneer dit gebeurt, zorgt het systeem ervoor dat de schade beperkt blijft.

Als je niet zeker bent van het instellen van VoIP-telefoonsystemen, raden we aan om te kiezen voor hosted VoIP bij ons. Met hosted VoIP hoef je je geen zorgen te maken over beveiliging.

Trunk-instellingen

• Register Server / Proxy Server / Domain / Host: ha.verbonden.nl
• Username / Account ID / Authentication Name: <Account ID> uit de online omgeving
• Password: <Password> uit de online omgeving
• Register String: <accountid>:<password>@ha.verbonden.nl/<accountid>
• Type: Friend
• Insecure: invite
• DDI Format

: Volledig nummer met plus (+31501234567) (Let op de landcode van je land, bijv. 🇿🇦, 🇧🇪)

• CLI Format

: Lokaal Nederlands nummer (0501234567) (Let op het netnummer van je land, bijv. 🇿🇦, 🇧🇪)

• Preferred Registration Interval: 1800 seconden
• DNS SRV (RFC 3263): Ja
• PRACK Support: Nee
• Send Session Refresh (RFC 4028): Nee
• Preferred Codec: G711a, G722
• Transport Protocol: UDP of TCP
• Identity: PPI
• PPI/PAI Header: CLIP
• Call Transfer Method: Re-invite of REFER
• Use Destination URL From: Request Line
• Music on Hold Signaling: Auto of RFC 3264
• Redirecting Info: Non-Recursing (302)
• ALG Support: Nee
• STUN: Uitschakelen
• Keep-Alive: 10 seconden
• NAT RPort: Mogelijk

SIP Proxy

Alle nieuwe VoIP-accounts en trunks registreren standaard op de SIP-proxy. Dit heeft als voordeel dat SIP-verkeer via poort 6060 loopt in plaats van 5060. Daarnaast zorgt de proxy voor een high availability (HA) setup.

IP-ranges

195.35.114.0/24
195.35.115.0/24
185.103.76.0/22